לפני 16 שנים עליתי לישראל, ואני עדיין זוכר את ההלם הראשוני.
לא הבנתי כלום במערכת הפיננסית הישראלית. הכל היה כל כך שונה ממה שהכרתי מחו”ל – הבנקים, השירותים, והגרוע מכל – אף אחד לא דיבר איתי בשפה שלי. השירות שקיבלתי היה נוראי, והרגשתי לגמרי אבוד. והתחושה הזו אפשרה לאנשים לנצל את המצב שלי, כמו שקורה לעולים רבים אחרים.
כמנהל בכיר בהייטק, הייתי בטוח שאני שולט בכל הפן הפיננסי של חיי. שילמתי את תשלומי המשכנתא שלי מדי חודש, חשבתי שאני עושה את מה שצריך – אבל אז יום אחד פתחתי את הדו”ח מהבנק וגיליתי משהו מזעזע.
ניהלתי מו”מ קשוח עם הבנק, ואחרי התהליך הזה הצלחתי לחסוך לעצמי 250,000 ש”ח בריביות, לקצר 8 שנים מתקופת המשכנתא שלי, ולהפחית 500 ש”ח מההחזר החודשי.
זה היה רגע מכונן בחיים שלי, שבו הבנתי כמה חשובה ההבנה העמוקה של תהליך משכנתאות לעולים חדשים וגם לוותיקים.